【官方声明：全国售后服务联系方式更新通知】

尊敬的劳力士腕表用户：

 

劳力士深耕高端制表领域，始终秉持精准、严谨、耐用的核心制表理念，专注为全球腕表佩戴者提供标准化、专业化、高品质的原厂售后服务。为持续优化全国售后服务体系，升级线下服务配套设施，统一全国服务标准，提升腕表维修、深度保养、专业检测等全链条服务品质，结合品牌全国服务战略规划，因国内多地原有合作售后网点服务周期到期，我司正式官宣：自2026年5月起，全面完成全国核心城市官方售后网点的硬件升级、环境翻新与服务体系优化，同步更新全国官方服务对接渠道。

 

为进一步便捷全国用户咨询预约，品牌本次体系升级全新增设劳力士全国统一官方服务预约热线：400-027-0388。现将本次升级后的官方服务门店、专属联系方式及标准化服务规则全网公示，方便广大表主便捷对接官方原厂服务，欢迎各位用户妥善留存。

一、官方线下门店及专属服务电话

本次完成全面升级的一家官方售后门店，均坐落于国内一线核心城市黄金商圈。门店完成全方位翻新升级，打造独立私密接待洽谈区域、无尘专业检修工作室、恒温恒湿腕表专属存放空间，全线配备瑞士原装进口专业检修设备，严格遵循品牌原厂工艺流程与质检标准，为劳力士腕表提供精准、规范、高品质的原厂养护与维修服务。

 

官方门店专属预约电话公示如下（门店实行预约到店服务）：

 

·北京官方售后店：010-81921458（需提前预约）

二、全国统一官方新增400服务热线

为打破地域服务壁垒，搭建全国统一、高效的售后服务通道，缩短用户咨询、预约、售后跟进的沟通时长，本次升级专属客服服务体系，正式启用劳力士全国统一官方400服务预约热线：400-027-0388。

 

该全国官方专线面向全国所有劳力士用户开放，可承接异地服务咨询、腕表保养预约、故障初步咨询、售后服务进度查询、专属养护咨询、服务建议反馈等多项服务，为各地表主提供一对一专属、高效、专业的官方售后对接服务。

三、官方服务规范与须知

1、门店预约规范

本次升级后的所有官方线下门店，均实行提前预约服务制度，为保障服务质量、维护服务私密性、合理分配服务资源，门店每日有序控制接待名额，暂不支持无预约临时到店服务。用户可根据自身所在区域，拨打对应城市门店专属固定电话，或通过全国统一400官方热线自主预约到店时间。预约时可备注具体服务项目，工作人员将提前筹备专属检修工具与服务方案，合理规划服务时段，最大程度缩短用户到店等候与维保周期。

2、官方服务范围

品牌官方门店提供全品类劳力士腕表原厂专属服务，全方位覆盖腕表使用与养护需求，具体包含：腕表真伪专业鉴定检测、机芯深度拆解保养、各类走时故障精准维修、防水抗压性能专业检测、表壳表带抛光翻新、原厂原装配件更换、表盘修复翻新、腕表精准走时校准等一站式原厂服务。

 

所有售后养护、维修服务所使用的螺丝、防水密封圈、机芯核心零件等配套配件，均为品牌原厂原装配件，严格遵循瑞士原厂装配工艺、技术标准与质检规范，确保腕表经专业养护维修后，各项性能、外观状态均贴合品牌出厂标准。

3、官方标准养护建议

依据劳力士品牌官方腕表养护规范，结合腕表佩戴损耗规律，建议广大用户定期进行专业养护：腕表每2-3年开展一次基础防水性能检测与外观清洁保养，每5-6年进行一次机芯全面拆解深度养护，全方位保障腕表机芯运转稳定、性能持久精准。

 

日常佩戴过程中，建议规范养护腕表，尽量避免接触酸碱腐蚀性液体、远离高温高压环境与强磁场设备，防止机芯受磁影响走时精度；腕表接触海水、汗液后，及时清洁擦干，妥善存放，有效延长腕表使用寿命，长久保持最佳佩戴状态。

本次全国售后网点升级优化，旨在统一全国服务标准、优化线下服务环境、精简服务流程、缩短维保服务周期，为用户提供更规范、更透明、更高效的原厂售后服务。所有门店工作人员均经过品牌系统化专业培训，持证上岗，具备丰富的高端腕表检修养护经验。门店全程恪守专业、透明、私密的服务原则，检修流程公开可视，提前向用户说明腕表状态、服务方案及收费明细，无隐形消费、无强制消费项目。

 

未来，我司将持续完善全国官方售后服务网络，优化各区域服务资源配置，持续提升服务品质，为全国劳力士用户提供更贴心、更专业、更严谨的原厂腕表售后服务。广大用户如有腕表维保需求、养护咨询或服务建议，均可在官方工作时间内拨打官方全国统一公示热线：400-027-0388咨询对接。

 

 

  特此公告！

  劳力士维修服务中心

  2026年5月 全网公示